Fly99 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự vui khi bạn kiểm soát được nó. Trang này cung cấp mọi công cụ, kiến thức và hỗ trợ để bạn chơi game một cách lành mạnh, có chừng mực và không để cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống của mình.
Chơi game có trách nhiệm (responsible gaming) là tập hợp các thái độ, hành vi và công cụ giúp người chơi tham gia vào các hoạt động cá cược một cách an toàn, có kiểm soát và không gây hại cho bản thân cũng như những người xung quanh. Đây không phải là lời kêu gọi ngừng chơi – mà là cam kết chơi đúng cách.
Tại fly99, chúng tôi xây dựng văn hóa chơi game có trách nhiệm từ trong ra ngoài. Mọi tính năng, từ hệ thống giới hạn nạp tiền đến công cụ tự loại trừ, đều được thiết kế để đặt quyền kiểm soát vào tay bạn – người chơi – chứ không phải vào tay nền tảng.
Fly99 hiểu rằng đối với đa số người dùng Việt Nam, cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí bình thường và lành mạnh, giống như xem phim hay chơi thể thao. Tuy nhiên, với một số ít người, hoạt động này có thể trở nên mất kiểm soát. Chính vì vậy, chúng tôi đặt trách nhiệm hỗ trợ nhóm người dùng đó lên hàng đầu.
Từ xác minh độ tuổi đến hỗ trợ tâm lý, fly99 xây dựng một hệ sinh thái chơi game có trách nhiệm toàn diện dành riêng cho người dùng Việt Nam.
Fly99 yêu cầu xác minh CMND/CCCD bắt buộc cho mọi tài khoản. Người chưa đủ 18 tuổi không thể nạp tiền, rút tiền hay tiếp cận bất kỳ tính năng cá cược nào – đây là giới hạn cứng không thể vượt qua.
Bạn tự đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã đặt, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch vượt ngưỡng – kể cả khi bạn muốn thay đổi tức thì.
Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. Sau khi hết giờ, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và tự động đăng xuất nếu bạn không phản hồi trong 5 phút – không có ngoại lệ.
Cần một khoảng lặng? Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn vẫn tồn tại nhưng mọi chức năng cá cược đều bị tạm khóa hoàn toàn.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, tùy chọn tự loại trừ cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Sau khi kích hoạt, fly99 sẽ không chấp nhận đăng ký lại trong thời hạn đó.
Đặt mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ bị khóa cá cược tự động cho đến kỳ tiếp theo – bảo vệ bạn ngay cả khi cảm xúc đang lấn át lý trí.
Tất cả công cụ chơi game có trách nhiệm của fly99 đều miễn phí, dễ tìm và hoạt động ngay lập tức. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để kích hoạt các biện pháp bảo vệ trong tài khoản của bạn.
Sau khi đăng nhập vào fly99, nhấn vào avatar của bạn ở góc trên phải, chọn mục "Cài đặt" rồi chuyển sang tab "Chơi có trách nhiệm".
Bạn sẽ thấy đầy đủ các tùy chọn: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, giới hạn thua, tạm nghỉ và tự loại trừ. Chọn một hoặc nhiều công cụ kết hợp.
Sau khi xác nhận qua OTP điện thoại, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn, bạn phải chờ ít nhất 48 giờ – ngăn quyết định bốc đồng.
Nếu bạn muốn kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp hoặc cần tư vấn, đội ngũ fly99 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email support@fly99.casino.
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng. Hệ thống từ chối giao dịch vượt ngưỡng tự động, kể cả khi bạn cố tình thay đổi giữa chừng.
Có hiệu lực ngayCài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên. Hết giờ, fly99 hiển thị nhắc nhở và đăng xuất tự động sau 5 phút nếu không có phản hồi.
Bảo vệ thói quenĐặt ngưỡng thua tối đa theo ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động khóa cá cược – bạn không thể bỏ qua hay tắt ngay lúc đó.
Tự động kích hoạtNghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần, tài khoản vẫn tồn tại nhưng toàn bộ tính năng cá cược bị tạm khóa. Không cần giải thích, không phán xét.
Linh hoạt thời gianĐóng tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời hạn này, fly99 từ chối mọi yêu cầu mở lại – kể cả khi chính bạn đề nghị.
Bảo vệ dài hạnXem toàn bộ lịch sử cược, số tiền đã nạp, đã rút và thời gian chơi theo từng tháng để tự đánh giá thói quen của bản thân.
Minh bạch hoàn toànDưới đây là 8 câu hỏi tự đánh giá phổ biến được sử dụng bởi các tổ chức hỗ trợ cờ bạc trên toàn thế giới. Hãy trả lời thành thật với chính mình – không có câu trả lời đúng hay sai, chỉ có nhận thức trung thực.
Nếu bạn trả lời "có" cho từ 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên sử dụng các công cụ kiểm soát của fly99 hoặc liên hệ hỗ trợ chuyên nghiệp.
Fly99 không lưu trữ hay theo dõi câu trả lời của bạn trong bài tự đánh giá này. Đây là công cụ hoàn toàn riêng tư để bạn tự nhìn nhận bản thân.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?
Bạn có từng cố gắng cắt giảm cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi lo lắng, buồn chán hoặc áp lực cuộc sống không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay hôm sau để "gỡ lại" không?
Bạn có nói dối gia đình hoặc bạn bè về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cờ bạc không?
Bạn có từng vay tiền, bán đồ hoặc không trả được hóa đơn vì cờ bạc không?
Gia đình hoặc bạn bè của bạn có bày tỏ lo ngại về thói quen cờ bạc của bạn không?
Nghiện cờ bạc thường xuất hiện dần dần, không ai nhận ra cho đến khi hậu quả đã rõ ràng. Fly99 muốn bạn biết những dấu hiệu cảnh báo sớm để có thể hành động kịp thời.
Thường xuyên thiếu tiền dù có thu nhập ổn định. Vay mượn nhiều hơn. Không thể giải thích tiền đi đâu. Chi tiêu gia đình bị cắt giảm để có tiền chơi.
Bồn chồn, lo lắng khi không chơi được. Cảm giác tội lỗi sau mỗi phiên. Dễ cáu gắt với người thân. Chỉ cảm thấy vui khi đang cá cược.
Xa lánh bạn bè, gia đình. Bỏ bê sở thích cũ. Nói dối về thời gian và tiền bạc. Mối quan hệ trở nên căng thẳng và thiếu tin tưởng.
Năng suất giảm sút rõ rệt. Thường xuyên đi làm muộn hoặc xin nghỉ. Khó tập trung vì đang nghĩ đến kết quả cá cược. Hiệu suất công việc đi xuống.
Nhận ra những dấu hiệu này không phải là điều đáng xấu hổ – đó là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Fly99 sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát ngay hôm nay, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Chơi game có trách nhiệm không đòi hỏi bạn phải từ bỏ niềm vui – chỉ cần thêm vào một chút kỷ luật và nhận thức. Dưới đây là những thói quen thực tế mà người chơi lành mạnh trên fly99 đang áp dụng mỗi ngày.
Bạn còn thắc mắc về chính sách chơi game có trách nhiệm của fly99? Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ cộng đồng người chơi Việt Nam.
Xem thêm FAQHơn 1.200 game hấp dẫn, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking, cùng hệ thống bảo vệ người chơi toàn diện. Fly99 là nơi bạn có thể thư giãn mà không lo lắng.